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根据国家旅游局《关于改革导游人员资格、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见》(旅人教发[2000]37号)对导游人员资格考试科目的规定,“导游服务能力”一科采用现场导游考试的形式进行,主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力,包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等,是导游人员资格考试的重要组成部分。 一、考试方式、时间 二、考试评分内容 根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面: 三、考试程序 1、考生在指定时间到考生签到处签到。 四、考试要求 1、考生抽签后,不得要求更换考室和景点题目,并不得离开考室(区)。
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责任编辑:gzu521