一、 秘书的角色背景 根据我国90年代初的讨论，提出的“助手记”、“参谋记”、“配角记”等看法，引导学生从秘书职业活动的特点出发，探讨秘书的角色特征。 二、秘书职业活动的特点 （一）开放性 涉外秘书尤其具备这一特点 （二）中枢性 工作的中心枢纽，不是简单的中转站 （三）事务性 同时也形成了秘书工作的繁杂性 （四）受动性 不是被动地应付工作而是主动地工作 （五）综合性 不仅是事务性的工作还有信息管理、辅助决策等工作。 三、秘书的角色特征 （一）从属性 依领导活动的轨迹而运转 （二）辅助性 秘书辅佐、协助领导的工作 （三）服务性 体现秘书工作的主要内容