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MBA面试指导:案例分析综述(2)

MBA/EMBA/MPA   点击:次   发布时间:2007-4-3   【字体: 】   来源:Gzu521.com
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  认真阅读案例,从中找出相关信息。比如该组织目前的状况、遇到的问题、罗宾汉的决策备选方案、方案的限制条件以及预计后果。之后利用相关模型发散思维,获取更多的信息。首先我们分析相关环境因素,因为环境具有不可改变性,我们只能通过机会和威胁的分析去找到组织最好的生存空间,这里需要我们运用pestn模型和竞争环境五力量模型进行分析;其次分析组织自身资源状况,可以从人、财、物等几个角度进行分析。

  在这一步骤,你们应根据上一步的相关信息分析,从备选方案中达成一个协议:是杀死郡长?还是参与政变?还是自力更生?……

  注意你们提出的方案假设基本就应该是你们最后的结果。所以你们选择的方案应该有足够的信息作支持,每位成员都应该有了自己的打算,不要怕不一致,在争论的过程中会使你们的思维更加的严谨、方案更加的完善。一旦大家确定了方案,就应该积极地去寻找相关的支持信息,可以适当地扩展和假设(注意要适可而止),增加方案的可信度和可行性。

  可能有些同学没有接触过管理,针对案例分析,我给大家一个很实用的模版,让你在很短的时间内就可以掌握,这个模版可以在一定程度上弥补你的不足。这个模版就是“目标—限制决策模型”,具体步骤如下。

  第一步:确定目标 在这个案例中我们可以假设罗宾汉下一步应该打败郡长。

  第二步:问题诊断 为什么要打败郡长?

  第三步:寻找制约因素 注意一旦你们决定了这个方案,你们就应该寻找不适合其他方案的因素,如果某因素对你们的方案有限制,你们必须找到解决办法。这些因素分为外部的和内部的,可借助pestn、swot、竞争五力量分析等管理等工具进行分析。

  第四步:确定信息方案 其实这一步已经完成,不过最好你们要多告诉面试官你们曾经考虑过其他方案,这样的话,你们的流程才符合管理中对于决策的要求。

  第五步:反馈和回顾 这一点很重要,但是往往被许多人忽视。我在讲“mba入学联考写作课”的时候就强调,这是让你高人一头的绝好方法。

  你们可以按照上述几个步骤思考问题,同时在向面试官陈述报告时,也可以它向面试官展示你们分析的过程以及你们结构化的解决问题的方法。为了加强大家的理解,我们看下面一个例子。

  如果你作为一个中学生,如何度过这周星期五的晚上?(选自:英国《剑桥商务决策分析》)

  目标:在经济许可的范围内过得愉快,不会影响第二天的学习。

  问题诊断:星期五晚上干什么?

  制约因素:内部的 —— 可支配的钱、身体状况、合适的服装。

       外部的 —— 年龄限制、法律、家长压力、交通时间、学习。

  信息/方案电影院 —— 费用、演出时间、交通。

        聚会 —— 费用、交通。来源:www.gzu521.com

        呆在家,做商务课程学习。

  确定信息和方案:根据限制条件淘汰。

  反馈和回顾:次日所剩的钱,身体状况。

  其实,各校面试案例分析的长度根据面试的形式有很大的差异。一般的学校一个案例会用去10~20分钟,北大的时间稍长一些,其他学校都在15分钟左右。但是这个模型无论长短案例,都比较实用。

  注意,在陈述你们报告的时候,面试官关注的并不是你们的结论,而是支持你们结论的决策信息分析。所以,你们不妨如此处理:不要在确定方案的时候花费太多的时间,确定方案后,每位成员迅速收集相关的决策信息,将你们收集的信息作为你们结论的有效支持,提出整体性的建议。

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