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关于报名号和打印信息校对表： 1、在报名过程中考生忘记报名号，怎么处理？ 答：凭注册的用户名和密码进入网报系统查询；如用户名和密码也遗失，则需重新注册、重新报名；密码遗失也可通过注册页面上的“取回密码”功能查找自己的密码。报名流程与首次报名一样。 2、因操作不慎重复报名产生了多个报名号，怎么处理？ 答：11月份到报名点现场确认其中一个。 3、报名成功后产生一个报名号且已交费，修改报名信息后又产生另外一个报名号是什么原因？ 答：请致电客服工作人员协助具体问题的解决。电话：010-82336088-202 4、如何打印报名表？ 答：点击”查看报名信息”直接打印页面或者保存到word文档中打印。 5、是否一定要打印报名信息校对表？ �g"{NRziZ [ 本 资 料 来 源 于 贵 州 学 习 网 考研一方考研信息 http://Www.gzU521.com ] �g"{NRziZ 答：报名点要求打印就必须打印，如报名点无要求，建议考生打印。若无打印条件的考生，一定要记住报名号或将该页面另存。 关于网上支付： 1、何种情况必须通过网上支付报名费？ 答：网上支付报名费只针对在北京地区报名点报考的考生。 2、网上交费是否有时间限制？十一月份是否可以进行网上交费？ 答：网上交费截止到网上报名结束。即10月31日，如有特殊情况将另行通知。. 3、是否获得报名号就要网上交费？ 答：10月31号前交费就可以。 4、网上支付是否一定要用本人的银行卡? 答：只要是有效的银行卡都可以进行网上支付。 5、网上支付提示密码出错？ 答：请咨询（010）96102 6、北京报名点的考生已经在网上支付成功，但交费标志还是显示“未交费”？ 答：由于各银行系统的问题，交费成功标志不能够及时反馈，因此网报系统中的交费标志也不能及时显示。考生可在第二天进行查询，或拨打首信公司的客服电话010－96102进行咨询，确认是否已经划款。 7、已经网上支付成功，还可以修改报名信息吗？ 答：网上报名时间截止之前，可以修改除“招生单位、报名点、考试方式”以外的信息。 8、网上支付重复付费，如何退款？ 答：属于退款范围内的，在研招结束后，由北京市招办安排统一退款。 9、已报名已付费，遗失密码和报名号，怎么办？ 答：①、通过“取回密码”功能，先查找密码，然后再进入网报系统查找报名号； ②、请考生将个人资料（包括订单编号等，能确认身份的所有信息）发送至kefu@chsi.com.cn，经查询后，及时将结果通知考生。 |
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