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《现代咨询方法与实务》 4JEvt^)~W_Hb Tm|hw [ 本 资 料 来 源 于 贵 州 学 习 网 工程考试注册咨询工程师 http://Www.gzU521.com ] 4JEvt^)~W_Hb Tm|hw 一、（20分） 甲公司目前主营产品为a，a产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内， 甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵如表达1-1所示。 表1-1 竞争态势矩阵表
为了进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入b产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出b产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征，目前甲公司进入b产品市场的最佳时机，建议尽快进入。 问题： 1、 判断a产品所在行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。 2、 与竞争对手乙公司和丙公司相比，甲公司的综合竞争能力如何？ 3、 根据咨询公司对b产品的市场调查结论，判断b产品处于产品生命周期的哪个阶段。 4、 甲公司是否应接受咨询公司的建议？说明理由。
二、（20分） 某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表2-1。 表2-1 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量表
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等到项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分、排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况如表2-2所示。 表2-2 对5个因素的重要性排序意见表eXArY 2 D9XW;}c [此资料转贴于学习网工程考试注册咨询工程师 ]http://www.Gzu521.ComeXArY 2 D9XW;}c
问题： 1、 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径？ 2、 如果当地2006年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2006年洗衣机的销售量。 3、 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分（列出计算过程），并按分值排序。 4、 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略？说明理由。  | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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