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一、索赔的概念 来源：www.gzu521.com 索赔是指合同履行过程中，由于对方的责任和过失所造成的实际损失，向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。所以，索赔的性质是属于经济补偿行为而不是惩罚。 二、索赔的处理原则 ㈠、必须以合同为依据； ㈡、必须注意资料的积累（即是索赔的依据和证据）； ㈢、必须及时合理的处理（以免影响工程进度，造成更大损失）； ㈣、加强索赔的前瞻性（预防更多索赔事件发生） 三、索赔的分类（熟悉） ㈠、按索赔原因分类：有进度索赔、质量索赔、费用索赔； ㈡、按索赔目的分类：有工期索赔和费用索赔 ㈢、按索赔依据分类：有合同规定的索赔（合同中有明示条款） 有非合同规定的索赔（合同中有默示条款） 有道义索赔 ㈣、按索赔的当事人分类：有 １、承包商与业主之间的索赔； 工程索赔 ２、总包与分包之间的索赔； ３、承包商与供应商之间的索赔； 商务索赔 ４、承包商与保险公司或运输公司之间的索赔 ㈤、按索赔对象分类：有索赔与反索赔 ㈥、按索赔业务性质分类：有工程索赔和商务索赔 ㈦、按索赔处理方式分类：由单项索赔和总索赔 四、索赔的程序和时间限定 ｐ３１９ 图８．２．２ 28天 28天 28天 索赔事件发生 提出索赔意向通知 提出索赔报告 工程师决定 付款 工程师受到索赔报告后，28天内应予以答复或提出补充索赔证据，若２８天内未给以答复，则视为此项索赔报告已被认可。 五、索赔证据和索赔文件 ㈠、对索赔证据的要求：索赔证据应具有：真实性、全面性、并联性、及时性、具有法律效力 ㈡、索赔证据有：ｐ３１９ １７条 ㈢、索赔文件： １、索赔信；２、索赔报告；３、附件（索赔证据和费用计算书） 六、索赔计算（掌握） ㈠、索赔费用的计算方法 １、分项法：按照索赔事件，逐项计算； 来源：www.gzu521.com ２、总费用法：适用于多种索赔事件混杂在一起，很难逐项计算时，采用的方法。此方法是：重新计算工程实际总费用。索赔金额按以下公式计算： 索赔金额＝实际总费用－报价总费用 ㈡、工期索赔的处理原则和计算方法 １、分析索赔事件的原因 ⑴、凡是由于业主或工程师原因造成新增工作的索赔事件，既可以索赔工期又可以索赔费用，而且既能索赔直接费又能索赔间接费；凡是由于业主或工程师原因造成窝工、停机的索赔事件，既可以索赔工期又可以索赔费用，但只能索赔直接费不能索赔间接费； ⑵、凡是由于客观原因引起的事件，则只能索赔工期，不能索赔费用； ⑶、凡是由于承包商原因造成的事件，均为不成立的索赔事件。业主还可以延误工期的反索赔。见ｐ３３３表８．２．４ ２、共同延误下工期索赔的计算 ⑴、 首先确定"初始延误者"，共同延误的工期由"初始延误者"承担； ⑵、"初始延误者"是业主，则共同延误的工期承包商既可以得到工期补偿又可以得到经济补偿； ⑶、"初始延误者"是承包商，则得不到任何补偿； ⑷、"初始延误者"是客观原因，承包商可以得到工期补偿，但得不到经济补偿。 见ｐ３３４ ３、索赔工期的计算方法： ⑴、网络分析法；见案例，原则是：凡是非关键工作总时差以内的延误工期未给承包商造成实际损失，所以不索赔。关键工作延误的工期可以全部索赔。 ⑵、对比分析法；根据事件对某一个具体单项工程或单位工程或分部分项工程的工期影响分析其对总工期的影响。ｐ３３５〔例８－２〕、〔例８－３〕 受干扰部分工程的合同价  本文共2页: 第 [1] [2] 页
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