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项目的基本情况中应对项目的主要背景。 (3)项目团队工作目标与任务。 (4)项目工作进度计划。 (5)项目团队组成与分工。 为完成项目工作任务,项目经理应拟定项目团队的名单、确定团队成员,并根据任务和团队成员各自特点进行分工。 (6)项目费用预算计划。 费用主要包括:旅费、人工费(含内部人员与外部人员)、办公费用等各项杂费,以及备用金等等。 (7)咨询成果的形式、成果交付数量及交付方式。 (8)项目费用的来源。 (二)正式启动项目 1.组建项目团队 根据完成项目的任务的需要,经过多方面的商讨等工作,项目经理确定了团队成员后,项目团队将正式成立。为此项目经理要完成以下工作:根据项目团队的工作目标与任务和人员的分析情况,进行权职划分,确定团队中每人的工作职责;建立职责关系图,并进行工作流程设计。 在组建过程中项目经理要向人选的团队说明项目目标、项目的工作范围,还要说明项目的意义,选择团队成员的标准等。 2.召开项目启动会议 这些工作在项目启动会议上仍需进行正式的明确,项目启动会议主要内容有: (1)宣布项目正式开始工作; (2)介绍项目团队成员; (3)介绍项目基本情况; (4)宣布工作计划; (5)宣布并落实人员分工; (8)公布工作程序与工作规则; (9)明确内部沟通方式等。 3.组织制订项目团队各项具体工作计划 项目具体工作计划有很多种,从不同的角度分类有不同的结果。从管理内容角度看有:费用计划、进度计划、质量计划、人力资源计划、信息管理计划、沟通计划等;从项目要素构成方面看有:项目技术计划、资金计划、原材料计划等。另外还可以根据项目进展阶段、时间等进行划分确定。 (三)管理团队工作 团队组建后,项目工作正式开始,这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项目工作中。 1.开展项目实施中的指导 (1)对项目团队中每个成员的工作提出具体要求。根据项目工作结构分解确定的各项工作任务,项目经理对项目团队中各成员进行工作任务分工,进而提出具体的工作要求,包括工作任务、工作进度、工作质量,以及与其他成员的相互承接关系等,特别是要清晰地提出其工作成果在时间、费用和质量的标准。 (2)对团队成员工作的方法进行指导。 (3)解决团队工作中的困难与问题。 (4)培养团队精神。 2.对项目全过程进行全面控制 项目经理进行全过程控制的关键是对团队成员进行有效的控制,重点需把握以下方面: (1)进行合理的分工与适度的授权,这是实现有效控制的前提。 (2)建立和保持有效、畅通的信息通道,这是实现有效控制的基础。 {8oUyUP%e[此 资 料 转 贴 于 学 习 网 工程考试注册咨询工程师HtTp://WwW.GzU521.CoM]{8oUyUP%e (3)经常性的检查,是对固定信息渠道的重要补充。 (4)及时进行必要的调整是实现全过程有效控制的重要手段。 3.做好内外关系的协调 项目经理协调内外关系的主要工作包括:与委托方或顾客及时有效的沟通;与项目所在单位的有关领导保持信息的畅通;与项目所在单位的职能部门保持适当的互动关系;在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围。 (四)项目结束 项目结束阶段对于团队来说则是休整阶段。这一阶段的主要工作有: (1)项目成果总结与报送; (2)项目资料整理; (3)项目后续工作安排; (4)宣布项目团队工作结束。 例题6.有关项目经理的主要工作的表述中错误的是( )。 a.建立工作基础包括了解项目情况及工作任务、分析项目相关人员、领取项目的工作大纲 b.正式启动项目。包括组建项目团队、召开项目启动会议、组织制定项目团队各项具体工作计划 c.管理团队的工作。包括:开展项目实施中的指导、对项目全过程进行全面控制,做好内外关系的协调 d.项目结束。主要工作有:项目成果总结与报送、项目资料整理;项目后续工作安排,宣布项目团队工作结束 答案:a。 第四节 项目团队建设 一、团队与团队精神 (一)团队 所谓的团队就是指一组项目个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体。构成团队的基本条件是:成员之间必须有一个共同的目标,而不是各有各自的目标;团队内有一定的分工和工作程序。 (二)团队精神 团队精神主要是指团队成员为了实现团队的利益与目标,工作中相互协作、相互信任、相互支持、尽心尽力的意愿与作风。 培养团队精神,关键是项目经理要率先垂范,倡导和推动团队精神的形成。也可以是通过少数核心人员的行动来带动团队精神的形成,并使之影响和扩展到整个团队。 二、项目团队的发展过程 项目团队从组建到发展起来主要经历形成、磨合、规范、表现与休整几个阶段。 (一)形成阶段 团队形成的基础有二种:一是以整个运行的组织为基础,即一个组织构成一个团队的基础框架,团队的目标为组织的目标,团队的成员为组织的全体成员;二是在组织内的一个有限范围内为完成某一特定任务或为一共同目标等形成的团队。 (二)磨合阶段 磨合包括以下3种: (1)成员与成员之间的磨合。 (2)成员与内外环境之间的磨合。 (3)团队与其所在组织、与其上级和与客户之间的磨合。 (三)规范阶段 这一阶段的团队建设要注意以下几点: |
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