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1、发泄 一天，陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地对他说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。 8;MA�(]-QA}@K.=Ga [ 本 资 料 来 源 于 贵 州 学 习 网 人在职场人生感悟 http://Www.gzU521.com ] 8;MA�(]-QA}@K.=Ga "可以狠狠地骂他一顿。"林肯说。 斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。 "对了，对了。"林肯高声叫好，"要的就是这个!好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。" 但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道:"你要干什么？" "寄出去呀。"斯坦顿有些摸不着头脑了。 "不要胡闹。"林肯大声说，"这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。 这封信写得好，写的时候你己经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。" 评语:人总是有受别人鸟气的时候，这种不满情绪堆在心中是有害的，反击回去或发泄给别人 都不是上策，林肯的主意最好。 -- 罗斯福当海军助理部长时，有一天一位好友来访。谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。 "我只要你告诉我，"他的朋友说，"我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。" 这位朋友要打听的事在当时是不便公开的，但既是好朋友相求，那如何拒绝是好呢? 只见罗斯福望了望四周，然后压低嗓子向朋友问道: "你能对不便外传的事情保密吗？"? "能。"好友急切地回答。 "那么，"罗斯福微笑着说，"我也能。" 评语:"出我的口入你的耳，切莫向第三个讲起。" 这全是自欺欺人的废话，你任何时候都不能指望别人就某事守口如瓶，你可以给好朋友说，他也会同样地给他的好朋友说，唯一的解决办法就是 "打死我也不说"。 -- 1965年，我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员，一天，有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙，并说这个孩子聪颖好学。 不久，一个瘦小的男孩来了，我先给他讲了图书分类法，然后让他把己归还图书馆却放错了位的图书放回原处。 小男孩问:"像是当侦探吗?"我回答:"那当然。"接着，男孩不遗余力在书架的迷宫中穿来插去，小休时，他已找出了三本放错地方的图书。 Z7{v(A hb e!Cf':5[ 此文转贴于我的学习网人在职场人生感悟 http://www.Gzu521.com]Z7{v(A hb e!Cf':5 第二天他来得更早，而且更不遗余力。干完一天的活后，他正式请求我让他担任图书管理员。又过两个星期， 他突然邀请我上他家做客。吃晚餐时，孩子母亲告诉我他们要搬家了，到附近一个住宅区。孩子听说转校却担心: "我走了谁来整理那些站错队的书呢?" 我一直记挂着他。但没过多久，他又在我的图书馆门口出现了，并欣喜地告诉我，那边的图书馆不让学生干，妈妈把他转回我们这边来上学，由他爸爸用车接送。"如果爸爸不带我，我就走路来。" 其实，我当时心里便应该有数，这小家伙决心如此坚定，则天下无不可为之事。我可没想到他会成为信息时代的天才、微软电脑公司大亨、美国首富一一比尔·盖茨。 (卡菲瑞) 评语:在许多伟大或杰出人物身上，总有优于或异于常人之处会或早或迟地显示出来。在成名之前，这些"异象"尤如稍纵即逝的彗星难以被人察觉注意，大多在功成名就之后，人们才想到他们当初的不凡。但不管事前或事后的记录，无疑都是留给人类的一份精品。 -- 贝尔纳是法国著名的作家，一生创作了大量的小说和剧本，在法国影剧史上占有特别的地位。 有一次，法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛，其中有这样一个题目: 如果法国最大的博物馆卢浮官失火了，情况只允许抢救出一幅画，你会抢哪一幅? 结果在该报收到的成千上万回答中，贝尔纳以最佳答案获得该题的奖金。他的回答是: "我抢离出口最近的那幅画。" 评语:成功的最佳目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。 -- 据说爱因斯坦死后进人天堂，上帝将他安排在一间4个人的房间里。爱因斯坦问第一个人智商是多少，那人回答为160。爱因斯坦喜出望外地说:"好!我正担心来到这里找不到探讨相对论的伙伴呢。"他又问第二个人，那人说他的智商是120。爱因斯坦显然有点失望，叹了口气说:"也好，我们还是能探讨些数学问题的。"他最后问第三个人，那人说他的智商不到80。爱因斯坦皱起了眉头，良久之后说道:"看来我们只能侃侃股市了。" 这则嘲讽股民的笑话虽然有点刻薄，但它却道出了一 条听似悖论的真理:股市之中不以学历定贤愚，不以智力分高低，更不以个人的社会背景、角色分上下。上面这则笑话仅是杜撰之作，不足为据，那么英国前首相温斯顿·丘吉尔早年在华尔街股市小试牛刀，结果折戟沉沙的佚事则是有真凭实据的。 1929年，丘吉尔的老朋友、美国证券巨头伯纳德·巴鲁克陪他参观华尔街股票交易所。那里紧张热烈的气氛深深地感染了丘吉尔。当时他已年过五旬，但狂傲之心丝毫未减。在他看来，炒股赚钱实在是小菜一碟。他让巴鲁克给他开了一个户头 "老狐狸"丘吉尔要玩股票了。 丘吉尔的头一笔交易很快就被套住了，这叫他很丢面子。他又瞄准了另一只很有希望的英国股票，心想这家伙的老底我都清楚，准能大胜。但股价偏偏不听他的指挥，一路下跌。他又被套住了。 如此折腾了一天，丘吉尔做了一笔又一笔交易，陷入了一个又一个泥潭。下午收市钟响，丘吉尔惊呆了，他已经资不抵债要破产了。正在他绝望之时，巴鲁克递给他一本账薄，上面记录着另一个温斯顿·丘吉尔的 "辉煌战绩"。原来，巴鲁克早就料到像丘吉尔这样的大人物，其聪明睿智在股市之中未必有用武之地，加之初涉股市，很可能会赔了夫人又折兵。因此，他提前为丘吉尔准备好了 一根救命稻草。他吩咐手下用丘吉尔的名字开了另一个账 户，丘吉尔买什么，另一个 "丘吉尔"就卖什么;丘吉尔卖什么，另一个 "丘吉尔"就买什么。 丘吉尔一直对这段耻辱的经历守口如瓶，而巴鲁克则在自己的回忆录中详细 地记述了这桩趣事。 评语:隔行如隔山。一个领域中的成功并不意味着处处能行，初来乍到，学费是免不了的，股市更是如此，踏踏实实地做自己本份的事吧。 -- 有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，正当他要上场时，一个门生提酲他说:"师傅，您的草鞋带子松了。" 他回答了一声:"谢谢你呀。"然后立刻蹲下，系紧了鞋带。 当他走到门生看不到的舞台入口处时，却又蹲下，把刚才系紧的带子复又弄松。 显然他的目的是，以草鞋的带子都已松跨，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。演戏细腻到这样，这位大师确有其过人之处。 话说回来，正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥:"你为什么不当时指教学生呢，他不懂得这演戏的真谛呀。" 勘弥回答说:"别人的亲切关爱与好意必须坦然接受，要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是要以感谢的心去接受别人的提醒，并给予回报。" 评语:演戏就是做人，做人做到家，事才会做到家。勘弥告诉我们，千万不要随意封住别人对你的善良之门。 -- 二战结束后不久，欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长。副校长安排他听有关部门汇报，考虑到系主任一级人员太多，只安排会见各学院的院长及相关学科的联合部主任，每天见两三位，每位谈半个钟头。 在听了十几位先生的汇报后，艾森豪威尔把副校长找来，不耐烦地问他总共要听多少人的汇报，回答说共有63位。艾氏大惊:"天啊，太多了!先生，你知道我从前做盟军总司令，那是人类有史以来最庞大的一支军队，而我只需接见三位直接指挥的将军，他们的手下我完全不用过问，更不需接见。想不到，做一个大学的校长，竟要接见63位主要的首长。他们谈的，我大部分不懂得，又不能不细心地听他们说下去，这实在是糟蹋了他们宝贵的时间，对学校也没有好处。你订的那张日程表，是不是可以取消了呢?" 艾氏后来又当选美国总统。一次，他正在打高尔夫球，启官送来急件要他批示，总统助理事先拟定了"赞成"与"否定"两个批示，只待他挑一个签名即可。谁知艾氏一时不能决定，便在两个批示后各签了个名，说道: "请狄克(即副总统尼克松)帮我批一个吧。"然后，若无其事地去打球了。 评语:二战时的英军统帅蒙哥马利元帅最是桀傲不驯，但对艾森豪威尔最是服气，足见艾氏 "领导学"之高明。不放权、事必躬亲的领导往往吃力不讨好。JpT{ r87=9Xm:=P?I[本_文_来_源_于_我_的_学_习_网人在职场人生感悟 http://Www.GZU521.Com ]JpT{ r87=9Xm:=P?I -- 1860年美国总统大选结束后，林肯当选为总统。他任命参议员萨蒙·蔡斯为财政部长。 有许多人反对这一任命。因为蔡斯虽然能干，但十分狂妄自大，他本想入主白宫，却输给了林肯，他认为自己比林肯要强得多，对林肯也非常不满，并且一如既往地追求总统职位。 林肯对关心他的朋友讲了这样一个故事: "在农村长大的朋友们一定知道什么是马蝇了。有一次，我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，我吆马，他扶犁。这匹马很懒，但有一段时间它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都差点跟不上。到了地头，我发现 有一只很大的马蝇叮在它身上，我随手就把马蝇打落了。 我兄弟问我为什么要打落它，我说我不忍心看着这匹马那样被咬。我兄弟说:"唉呀，正是这家伙才使马跑得快嘛。" 然后，林肯说:"如果现在有一只叫 "总统欲"的马蝇正叮着蔡斯先生，那么只要它能使蔡斯和他的那个部不停地跑，我就不想去打落它。" 评语:蔡斯对于林肯而言，也可说是一只马蝇。用好这样的"刺"头，会有意想不到的好结果。 -- 尼克松是我们极为熟悉的美国总统，是他打开了美中关系的大门，当然他还有许多不俗业绩，是个优秀的政治家。 但这样一位大人物，却因为一个小错误而使自己亲手毁掉了自己的政治前程。 1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，很得民心，而他的对手的阅历和声望都远难与他相匹敌，所以大多数政治评论家都预测他会以绝对优势获得胜利。 然而，尼克松本人却十分不自信，过去的几次失败使他曾经受到过极大的打击，他走不出心理的阴影，极度害怕万一出现的失败。在这种潜意识的驱使下，他神差鬼使地干出了令他后悔终生的蠢事。 他指派手下人潜入竞选对手的总部水门饭店，在对方的办公室中安装窃听器。事发后他又连连阻碍调查，推卸责任，终于在选举胜利后不久被迫辞职。本来稳操胜券的他竟因极度害怕失败，从而导致了惨败。 评语:心理上的阴影与误区会使一个人理智的天平严重倾斜，干出不可思议的蠢事来。胜利的最坚实基础莫过于健康的心理。 -- 越战期间，尼克松总统要求指挥官斯威士摩兰汇报一下局势。 "将军，我们在越战的目标是什么?"总统问。 "征服与平定敌人。"将军振振有辞。 "那该怎么办？" "我要40万大军。" "去年这个时候，你说只有20万就够了。我给了你20万军队，你平定了多少敌人?" "事实上我们到达后，抵抗力量增加了一倍。" 总统立即说道:"既然20万军队产生了双倍的抵抗力，那么40万军队就会有四倍的抵抗力，所以我认为， 继续向越南派遣军队是不明智的。" 尼克松的决定把美国拖出了越战的泥潭。 回到日常生活中来。打麻将现在已是全民皆乐的娱乐活动，麻将桌上最常见这种情形:本来大家说好打八圈结束，八圈过去，意犹未尽，尤其是哪位输了，总想再加赛一两圈，兴许就打回来了。一开加赛的头，可能就难以收场，最后搞得疲惫不堪或不欢而散。其实，打麻将有输有蠃，输了，证明自己今天运气不好，或发挥欠佳，再拖下去赢面依然很小，输更多的可能性反而较大。 评语:做事情贵在拿得起放得下，该收手时就收手，已经错了或证明不行的事情，干嘛接着往里边投入？ -- 温莎公爵除了不爱江山爱美人的大传奇外，还有许多不为人知道的小故事。 有一次，英国王室为了招待印度当地居民的首领，在伦敦举行晚宴，其时还是"皇太子"的温莎公爵主持这次宴会。 宴会中，达官贵人们觥筹交错，相与甚欢，气氛融洽。可就在宴会结束时，出了这么一件事。侍者为每一位客人端来了洗手盘，印度客人们看到那精巧的银制器皿里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水呢，就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族目瞪口呆，不知如何是好，大家纷纷把目光投向主持人。 ?�U}'|^ ?R8^AP@6 [此资料转贴于学习网人在职场人生感悟 ]http://www.Gzu521.Com?�U}'|^ ?R8^AP@6 温莎公爵神色自若，一边与客人谈笑风生，一边也端起自己面前的洗手水，像客人那样"自然而得体"地一饮而尽。接着，大家也纷纷效仿，本来要造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会取得了预期的成功，当然也就使英国国家的利益得到了进一步的保证。 评语:任何时刻都不要让你的重要客人与顾客在小事上陷入尴尬境地而出丑，否则，你就会在大事上出丑。 -- 爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子。他的母亲常常为此忧心忡忡，母亲的再三告诫对他来讲如同耳边风。直到16岁的那年秋天，一天上午，父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住，并给他讲了一个故事，正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。故事是这样的: "昨天，"爱因斯坦父亲说，"我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边工厂的一个大烟囱。那烟囱只有踩着里边的钢筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我们抓着扶手，一阶一阶地终于爬上去了。下来时，你杰克大叔依旧走在前面，我还是跟在他的后面。后来，钻出烟囱，我们发现了一个奇怪的事情:你杰克大叔的后背、脸上全都被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有。" 爱因斯坦的父亲继续微笑着说:"我看见你杰克大叔的模样，心想我肯定和他一样，脸脏得像个小丑，于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看见我钻出烟囱时干干净净的，就以为他也和我一样干净呢， 于是就只草草洗了洗手就大模大样上街了。结果，街上的人都笑疼了肚子，还以为你杰克大叔是个疯子呢。" 爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完了，郑重地对他说，"其实，别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴或许会把自己照成天才的。" 爱因斯坦听了，顿时满脸愧色。 爱因斯坦从此离开了那群顽皮的孩子们。他时时用自己做镜子来审视和映照自己，终于映照出了他生命的熠熠光辉。 评语:有了正确的参照物，才会有正确的方向与行动，切忌盲目地与别人相比较。 -- 爱因斯坦经常拒绝作家的采访或坐着由画家为他画像，但有一次，他改变了态度。 一天，一位画家请求为他画像。 爱因斯坦照例回绝道:"不，不，我没有时间。" "但是，我非常需要靠这幅画所得的钱啊。"画家恳切地说。 "噢，那就是另外一回事了。"爱因斯坦马上改变了态度，"我当然可以坐下来让您画像。" 评语:这个故事中有两点引人深思,一是爱因斯坦的同情心使他的人格更加伟大;二是画家坦率地直陈困难,而获得成功,这种做法比花言巧语更能打动人心. -- 一次，英国维多利亚女王与丈夫吵了架，丈夫独自回到卧室，闭门不出。女士回卧室时，只好敲门。 丈夫在里边问:"谁？" 维多利亚傲然回答:"女王。" 没想到里边既不开门，又无声息。她只好再次敲门。 里边又问:"谁?" "维多利亚。"女王回答。 里边还是没有动静。女王只得再次敲门。 里边再问:"谁?" 女王学乖了，柔声回答:"你的妻子。" 这一次，门开了。 评语:回家之前，就应该把各种头衔职位扔在脑后，更别说进卧室了。 -- 那是1960年10月的一天，在报社办公室里那张工作人员任务单前，我简直不敢相信自己的眼睛，反复把那行字看了几遍: 科宁斯—采访埃莉诺·罗斯福。 这不是非分之想吧，我成为《西部报》报社成员才几个月，还是一个刚出茅庐的新手呢，怎么会给我如此重要的任务?我拔腿去找责任编辑。 责任编辑停住手中的活，冲我一笑:"没错，我们很欣赏你采访那位哈伍德教授的表现，所以派给你这个重要任务。后天只管把采访报道送到我办公室来就是了，祝你好运，小伙子!" "祝你好运"，说得轻巧，可我面对的将是前总统大人，她不但曾和富兰克林·d·罗斯福共度春秋，而且也有过功成名就之举，而我只是个毫无名气的毛头小伙子。 我急匆匆地奔进图书馆，寻觅我所需要的资料。我认真地将要提的问题依次排序，力图使他们中至少有一个不同于她以前回答过的任何问题。最后，我终于成竹在胸，对即将开始的采访甚至有点迫不及待了。 采访是在一间布置得格外别致典雅的房中进行的。当我进去时，这位75岁的老太太已经坐在那里等着我了。一看见我，她马上起身与我握手。她那魁梧的身驱，敏锐的目光，慈祥的笑容立即给人以不可磨灭的印象。我在她旁边落座以后，便率先抛出一个自己认为别具一格的问题。 "请问大人，在您会晤过的人中，您发觉哪一位最有趣？" 这个问题真是提得好极了，而且我早就预估了一下答案。无论她回答的是她的丈夫罗斯福，还是邱吉尔、海伦·凯勒等，我都能就她选择的人物接二连三地提出问题。 埃莉诺莞尔一笑:"戴维·科宁斯。" �9. zVr%2qy*on�8)[ 本_资_料_来_源_于_贵_州_学_习_网 人在职场人生感悟 Http://wwW.gzU521.coM )�9. zVr%2qy*on�8) 我不敢相信自己的耳朵:选中我，开什么玩笑? "呃，夫人，"我终于挤出一句话来，"我不明白您的意思。" "和一个陌生人会晤并开始一种关系，这是生活中最令人感兴趣的一部分。"她感喟颇深地说:"我小时候总是 羞羞答答的，有时甚至到了凡事都缩手缩脚的地步，自己把自己封闭到一个小天地中。后来我强迫自己欢迎他人进入自己的世界，强迫自己走向生活，终于体会到广交新友是多么使人精神振奋。" 我对罗斯福夫人一个小时的采访转眼结束了。她在一开始就使我感到轻松自如，整个过程中，我无拘无束，十分满意。 这篇采访报道见报后获得全国学生新闻报道奖。然而最重要的收获是:罗斯福夫人教给我的人生哲学—广交新友，走向生活。多年来，这一直是我的座右铭。 (戴维·科宁斯) 评语:你向世界关闭了自己的心灵之窗，世界也就向你关闭了美好之门。闭关锁国会让一个国家愚昧落后，自我封闭则会让一个人白活一回。 -- 上帝像精明的生意人，给你一分天才，就搭配几倍于天才的苦难。 世界超级小提琴家帕格尼尼就是一位同时接受两项馈赠又善于用苦难的琴弦把天才演奏到极致的奇人。 他首先是一位苦难者。4岁时一场麻疹和强直性昏厥症，己使他快人棺材。7岁患上严重肺炎，不得不大量放血治疗。46岁牙床突然长满脓疮，只好拔掉几乎所有牙齿。牙病刚愈，又染上可怕的眼疾，幼小的儿子成了他手中的拐杖。50岁后，关节炎、肠道炎、喉结核等多种疾病吞噬着他的肌体。后来声带也坏了，靠儿子按口型翻译 他的思想。他仅活到57岁，就口吐鲜血而亡。死后尸体也备受磨难，先后搬迁了8次。 上帝搭配给他的苦难实在太残酷无情了。 但他似乎觉得这还不够深重，又给生活设置了各种障碍和漩涡。他长期把自己囚禁起来，每天练琴10至12小时，忘记饥饿和死亡。13岁起，他就周游各地，过着流浪生活。他一生和5个女人发生过感情纠葛，其中有拿破仑的遗孀。姑嫂间为他展开激烈争夺。在他眼中这也不是爱情，而只是他练琴的教场。除了儿子和小提琴，他几乎没有一个家和其他亲人。 苦难才是他的情人，他把她拥抱得那么热烈和悲壮。 他其次才是一位天才。3岁学琴，12岁就举办首次音乐会，并一举成功，轰动舆论界。之后他的琴声遍及法、 意、奥、德、英、捷等国。他的演奏使帕尔马首席提琴家罗拉惊异得从病榻上跳下来，木然而立，无颜收他为徒。 他的琴声使卢卡观众欣喜若狂，宣布他为共和国首席小提琴家。在意大利巡回演出产生神奇效果，人们到处传说他的琴弦是用情妇肠子制作的，魔鬼又暗授妖术，所以他的琴声才魔力无穷。维也纳一位盲人听他的琴声，以为是乐队演奏，当得知台上只他一人时，大叫 "他是个魔鬼"， 随之匆忙逃走。巴黎人为他的琴声陶醉，早忘记正在流行的严重霍乱，演奏会依然场场爆满…… 他不但用独特的指法弓法和充满魔力的旋律征服了整 个欧洲和世界，而且发展了指挥艺术，创作出《随想曲》、 《无穷动》、《女妖舞》和6部小提琴协奏曲及许多吉他演奏曲。几乎欧洲所有文学艺术大师如大仲马、巴尔扎克、 肖邦、司汤达等都听过他演奏并为之激动。音乐评论家勃拉兹称他是 "操琴弓的魔术师"。歌德评价他 "在琴弦上 展现了火一样的灵魂"。李斯特大喊:"天啊，在这四根琴弦中包含着多少苦难、痛苦和受到残害的生灵啊!" 上帝创造天才的方式便这般独特和不可思议。 人们不禁问，是苦难成就了天才，还是天才特别热爱苦难? 这问题一时难以说清。但人们分明知道，弥尔顿、贝多芬和帕格尼尼被称为世界文艺史上三大怪杰，居然一个成了瞎子、一个成了聋子、一个成了哑巴!一一或许这正是上帝用他的搭配论摁着计算器早已计算搭配好了的呢。 (梦萌) 评语:苦难是最好的大学，当然，你必须首先不被其击倒，然后才能成就自己。 -- 世界著名交响乐指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥大赛的决赛中，按照评委会给他的乐谱在指挥演奏时，发现有不和谐的地方。他认为是乐队演奏错了，就停下来重新演奏，但仍不如意。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士都郑重地说明乐谱没有问题，而是小泽征尔的错觉。面对着一批音乐大师和权威人士，他思考再三，突然大吼一声:"不，一定是乐谱错了!"话音刚落，评判台上立刻报以热烈的掌声。 原来，这是评委们精心设计的的圈套，以此来检验指挥家们在发现乐谱错误并遭到权威人士"否定"的情况下，能否坚持自己的正确判断。前两位参赛者虽然也发现了问题，但终因趋同权威而遭淘汰。小泽征尔则不然，因此，他在这次世界音乐指挥家大赛中摘取了桂冠。 评语:在权威面前一旦养成屈膝哈腰的精神习惯，不但自己只能生活在人家的影子中，而且人家也未必瞧得上你，自己不尊重自已 任何人也不会尊重你。 -- 曾任美国通用汽车公司总经理的斯隆被西方管理学界 誉为"现代化组织的天才"。杜拉克则是美国著名的管理学者。 1944年，斯隆聘请杜拉克担任通用的管理政策顾问。 二人见面时，斯隆说了这样一番话: "我不知道我要你研究些什么，要你写什么，也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我唯一的要求，只是希望你把你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意。尤其重要的是，你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折衷。在我的公司里，人人都会调和折衷，不必劳你的驾。你当然也可以搞调和折衷，但你必须先告诉我们，‘正确\'的是什么，我们才能做出正确的调和折衷。" 管理学家们认为，通用何以能成为通用，斯隆何以被称为"组织天才"，这段话都传达出了重要信息。 评语:许多人请外来和尚的本意是要注入新鲜血液，那么就不要把他同化到庙里已有的和尚群体中。 -- 有一个6岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地，从里面滚出了一个嗷嗷待哺的小麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。 当他托着鸟巢走到家门口的时候，他突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。于是，他轻轻地把小麻雀放在门口，急忙走进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于破例答应了。 小男孩兴奋地跑到门口，不料小麻雀已经不见了，他看见一只黑猫正在意犹未尽舔着嘴巴。小男孩为此伤心了很久。但从此他也记住了一个教训:只要是自己认定的事情，决不可优柔寡断。这个小男孩长大后成就了一番事业，他就是华裔电脑名人—王安博士。 (董保纲) 评语:在人生中，思前想后，犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，单可能会失去更多成功的机遇。 -- 美国心理励志大师卡耐基先生多次讲到过这样一个故事: "在很多年以前，我所办的成人教育班和示范教学会中，多了一个从纽约《太阳报》来的记者。他毫不给我留情面，不断攻击我的工作和我。我当时真是气坏了，认为这是对我极大的侮辱，不能容忍。我马上打电话给《太阳报》执行委员会的主席古斯·季塔雅，特别要求他刊登一篇文章，以说明事实真相，而不能这样嘲弄我。我当时下决心要让犯错的人受到应得的处罚。 "现在我时常为我当时的举动感到惭愧。我现在才了解，买那份报的人大概会有一半人不会看到那篇文章，看到的人里面又有一半会把它只当做一件微不足道的事情来看;而真正注意到这篇文章的人里面，又有一半在几个礼拜后就把这件事情忘得一干二净。" 卡耐基由此得出一个重要的结论:虽然你不能阻止别人对你做任何不公正的批评，但你可以做一件重要的事，你可以决定是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。 "尽可能做你应该做的事，然后把你的破伞收起来，免得让批评你的雨水顺脖子后边流下去。" 美国总统罗斯福的大人也曾告诉过卡耐基她在白宫的行事原则:避免所有批评的唯一方法，就是“只要做你心里认为是对的事—因为你反正是要受到批评的。做也该死，不做也该死”。 评语:任何人好象都有批评你的权力，无论你做任何一件事，你要把握好的就是:哪些是听都不要听的，哪些是礼节性地应付，哪些是真正有益于你的工作的。 -- 美国石油大亨保罗·盖蒂曾经是个大烟鬼，烟抽得很凶。 有一次，他度假开车经过法国，天降大雨，开了几小时车后，他在一个小城的旅馆过夜。吃过晚饭，疲惫的他很快就进人了梦乡。 清晨两点钟，盖蒂酲来。他想抽一根烟。打开灯，他自然伸手去抓睡前放在桌上的烟盒，不料里头却是空的。他下了床，搜寻衣服口袋，毫无所获，他又搜索行李，希望能发现他无意中留下的一包烟，结果又失望了。这时候，旅馆的餐厅、酒吧早关门了，他唯一希望得到香烟的办法是穿上衣服，走出去，到几条街外的火车站去买，因为他的汽车停在距旅馆有一段距离的车房里。 越是没有烟，想抽的欲望就越大，有烟瘾的人大概都 有这种体验。盖蒂脱下睡衣，穿好了出门的衣服，在伸手去拿雨衣的时候，他突然停住了。他问自己:我这是在干什么? 盖蒂站在那儿寻思，一个所谓知识分子，而且相当成功的商人，一个自以为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜离开旅馆，冒着大雨走过几条街，仅仅是为了得到一支烟。这是一个什么样的习惯，这个习惯的力量有多么强大? 没多会儿，盖蒂下定了决心，把那个空烟盒揉成一团扔迸了纸篓，脱下衣服换上睡衣回到了床上，带着一种解脱甚至是胜利的感觉，几分钟就进入了梦乡。 从此以后，保罗·盖蒂再也没有拿过香烟，当然他的事业越做越大，成为世界顶尖富豪之一。 评语:习惯的力量是巨大的，有幸养成一些好习惯，则会终生受益;但要是一旦沉溺于坏习惯之中，就会不知不觉把自己毁掉。 -- 日本松下公司的创始人松下幸之助以经营技巧高超，管理方法先进，被誉为 "经营之神。" 后滕清一原是三洋电机公司的副董事长，后来投奔松下公司，在担任厂长时，工厂失火烧掉了。后滕清一心中十分惶恐;以为不被革职也要降级。不料松下接到报告后，只对他说了四个字: "好好干吧!" 松下这样做，并不是姑息部下的过错。以往，即使只是打电话的方式不当，后滕也会受到松下严厉的斥责。这种作风可以说是松下管人的秘决。由于这次火灾发生后没 有受到惩罚，后滕自然会心怀愧疚，对松下也会更加忠心效命，并以加倍的工作来回报。 松下的这种做法，巧妙地抓住了人类的心理。在犯小错误时，本人多半并不在意，因此需要严加斥责，以引起他的注意;相反犯下大错误时，傻子也知道自省，因此就不必要再去给予严厉的批评了。 评语:注意小错以防止大错的发生，当大错已发生时，无法挽回损失，还不如收卖人心为妙。 -- 撑竿跳名将布勃卡有个绰号 "一厘米王"，因为在重大比赛中，他几乎每次都能刷新自己保持的记录，将之提高一厘米。 巴塞罗那奥运会前就有人披露出其中的奥秘，此公训练时经常跃过6·25米的高度，但在正式比赛中他从不拿出真本事，而是一厘米一厘米地提高自己的记录。因为他与赞助人和运动会组织者有约，每破一次记录可得75万美元的奖金。所以，他说:大幅度提高成绩是不明智的。 布勃卡如此这般，称雄多年。当然了，他的聪明是以实力为基础的，别人不服亦不行，你倒是跳得比他高呀! 评语:有时候，可持续性发展比一下子就到顶峰要明智、经济得多，留点余力明天用，因为每天进步一点点，所以每天快乐一点点。 -- 经过1999年秋季媒体的狂炒，吴士宏已成为现代人耳熟能详的名人。其实在这番炒作之前，她的经历与业绩就不断见诸报端，只不过没有如此密集罢了。 在吴士宏努力向上的过程中，以她初次到ibm面试那段最为精彩。 当时还是个小护士的吴士宏，抱着个半导体学了一年半许国璋英语，就壮起胆子到ibm来应聘。 那是1985年，站在长城饭店的玻璃转门外，吴士宏足足用了五分钟的时间来观察别人怎么从容地步入这扇神奇的大门。 两轮的笔试和一次口试，吴士宏都顺利通过了。面试进行得也很顺利。最后，主考官问她:"你会不会打字? " “会!”吴士宏条件反射般地说。 "那么你一分钟能打多少？” "您的要求是多少？” 主考官说了一个数字，吴士宏马上承诺说可以。她环顾了四周，发现现场并没有打字机，果然考官说下次再考打字。 实际上，吴士宏从末摸过打字机。面试结束，她飞也似地跑了出去，找亲友借了170元买了一台打字机，没日没夜地敲打了一个星期，双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子了，但她竟奇迹般地达到了考官说的那个专业水准。过好几个月她才还清了那笔债务，但公司也一直没有考她的打字功夫。 吴士宏的传奇从此开始。 评语:如何抓住转瞬即逝的机会，是任何人、任何教科书上教不会你的，只有你的素质积累到了那个水准，灵感火花才会迸发。 -- 卡耐基的事业刚起步时，在密苏里州举办了一个成年人教育班，并且陆续在各大城市开设了分部。他花了很多钱在广告宣传上，同时房租、日常办公等开销也很大，尽管收入不少，但在过了一段时间后，他发现自己连一分钱都没有赚到。由于财务管理上的欠缺，他的收入竟然刚够支出，一连数月的辛苦劳动竟然没有什么回报。 卡耐基很是苦恼，不断地抱怨自己的疏忽大意。这种状态持续了很长一段时间，整日里闷闷不乐，神情恍惚，无法将刚开始的事业继续下去。 最后卡耐基去找中学时的生理老师乔治·约翰逊。 'V-R^a d J$;{D650A(本 文来 源于 我 的学 习网人在职场人生感悟 htTP://WWw.GZu521.COm]'V-R^a d J$;{D650A "不要为打翻的牛奶哭泣。" 聪明人一点就透，老师的这一句话如同醍醐灌顶，卡耐基的苦恼顿时消失，精神也振作起来。 "是的，牛奶被打翻了，漏光了，怎么办?是看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点别的。记住，被打翻的牛奶已成事实，不可能被重新装回瓶中，我们唯一能做的，就是找出教训，然后忘掉这些不愉快。" 这段话，卡耐基经常说给学生，也说给自己。 评语:人之不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它;有机会去补救的，抓住最后的机会。 后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。 -- 华裔股市神童司徒炎恩是让美国华尔街震惊的一位人物，他在10岁就开始阅读 《华尔街日报》、《福布斯》等报刊，阅读亚当·斯密、凯恩斯、萨缪尔森等人的经济学著作。学习之余，还开始研究股市并开始买卖股票，16岁时开始管理一个私人投资基金，连年获得30%以上的回报率，《华尔街日报》曾在头版位置报道他的事迹，称他"足以让华尔街老资格投资专家羞愧"。 司徒炎恩的"投机"天才是在10岁时开始展现的。 他说: 我在10岁时，做了有生以来第一桩投机生意，我的做法比常见的摆柠檬汁摊位还略胜一筹。 当时，我在的学校非常流行玩溜溜球。很多小孩都比较喜欢要邓肯牌溜溜球，而我们学校及居住区旁的商店里却无货。于是我做了一番调查，发现离我家数里以外一家店内存有很多货。 我看准了以后，准备大捞一把。我先让想要货的人向我订购，并预付订金，含运输费。每个星期，我把同学们的订单交给母亲，让她开车到那家店里去提货。 那是个十分成功的生意。没人知道我到哪里弄这些球，即使有人知道，也没有任何一位小学生有办法大老远去那里，他必须求妈妈带他去。因此，综合各种因素，还是向我订购合算。 我一共赚了20美元，以一个10岁小孩而言，那不是一笔小数目。同时我从中学习到远比这笔收入还有价值的东西。我领略到供需的原理，同时我也熟悉了投资股票所需要的技巧。 评语:在这个10岁孩子的眼里，遍地都是钱，只要弯腰去捡就是了。当然前提是他从生活中读懂了经济学。 -- 19世纪中叶，美国加州传来发现金矿的消息。许多人认为这是一个千载难逢的发财机会，纷纷奔赴加州。17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍。他同大家一样，历尽千辛万苦，赶到加州。 淘金梦是美丽的，做这种梦的人很多，而且还有越来越多的人蜂拥而至，一时间加州遍地都是淘金者，金子自然越来越难淘。 不但金子难淘，而且生活也越来越艰苦。当地气候干燥，水源奇缺，许多不幸的淘金者不但没有圆了致富梦，反而丧身此处。 小亚默尔经过一段时间的努力，和大多数人一样，没有发现黄金，反而被饥渴折磨得半死。一天，望着水袋中一点点舍不得喝的水，听着周围人对缺水的抱怨，亚默尔忽发奇想:淘金的希望太渺茫了，还不如卖水呢。 于是亚默尔毅然放弃订金矿的努力，将手申挖金矿的工具变成挖水渠的工具，从远方将河水引人水池，用细沙过滤，成为清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。 当时有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志:"千辛万苦地赶到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，这种生意哪儿不能干，何必跑到这里来？” 亚默尔毫不在意，不为所动，继续卖他的水。哪里有这样的好买卖，把几乎无成本的水卖出去，哪里有这样好的市场? 结果，大多淘金者都空手而归，而亚默尔却在很短的时间靠卖水赚到6000美元，这在当时是一笔非常可观的财富了。 评语:在追逐主要目标的过程中，会有派生出来的次要目标与机遇，大家都在蜂拥而上抢第一落点时，去抢第二落点不失为明智之举。 -- 有一次，比尔·盖茨和一位朋友开车去希尔顿饭店。 到了饭店前，发现停了很多车，车位很紧张，而旁边的贵宾车位却空着不少。朋友建议把车停在那儿。 "噢，这要花l2美元，可不是个好价钱。"盖茨说。 "我来付。"朋友坚持道。 "那可不是个好主意，他们超值收费。" 在盖茨的坚持下，他们最终还是找了个普通车位。 盖茨最讨厌物不等值，对应花的钱，他从不小气，看看他这些年为慈善机构捐款的数字就知道了。 洛克菲勒到饭店住宿，从来只开普通房间。侍者不解，说:“您儿子每次来都要最好的房间，您为何这样?” 洛克菲勒说:“因为他有一个百万富翁的爸爸，而我却没有。” 话是这样说，洛克菲勒在捐资支持教育、卫生等方面却毫不含糊，数以亿计。 一次，李嘉诚上车前掏手绢擦脸，带出一块钱的硬币 掉到地上。天下着雨，李嘉诚执意要从车下把钱捡出来。后来还是旁边的侍者为他捡回了这一块钱，李嘉诚付给他100块的小费。他说:那一块钱如果不捡起来，被水冲走可能就浪费了，这100块却不会被浪费，钱是社会创造的财富，不应被浪费。 评语:热爱珍视财富是获得财富的前提条件，但不囿于财富是获得幸福的前提条件 -- 现任北京外交学院副院长的任小萍女士说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她也有自己的选择，那就是要比别人做得更好。 1９６８年，任小萍成为北京外语学院的一名工农兵学员。当时她年纪最大，水平最差，第一堂课就因为回答不出问题而站了一堂课。第二天，教室里挂出一条横幅: "不让一个阶级兄弟掉队"，她就是这个 "阶级兄弟"。但等到毕业的时候，她已成为全年级最好的学生之一。 大学毕业后她被分到英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉着很没出息的工作，任小萍却把这个普通工作做出了花。她把使馆所有人的名字、电话、 工作范围甚至连他们的家属名字都背得滚瓜烂熟。有些电话进来，有事不知道该找谁。她就会多问问，尽量帮他准确地找到人。慢慢地，使馆人员有事要外出，并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告什么，有很多公事、私事也委托她通知，任小萍成为全面负责的留言点、大秘书。 有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这是破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。 该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地励章，授过勋爵，本事大，脾气大，把前任翻译给赶跑了， 刚开始也不要任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。一年后，老太太经常对别人说:"我的翻译比你的好上十倍。"不久，工作出色的任小萍就被破例调到美国驻华联络处，她干得又同样出色，获外交部嘉奖…… 评语:一个人在无法选择工作时，至少他永远有一样可以选择:就是好好干还是得过且过。同一种工作岗位上，有的人勤恳敬业，付出得多，收获也多，有的人整天想调好工作而不做好眼前的事。其实，这样的选择就决定了将来的被选择。 -- 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话: 凭智慧战胜对手。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。 山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。 10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 (刘燕敏) 评语:在现实中，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不 因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。 |
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