41、旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目是由________其决定的。
a.具有一定的知名度和支付能力
b.属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位
c.经营的目标即追求更高利润
d.发展战略目标
42、团体旅游是由________人以上组成的群体游客旅游。
a.8
b.9
c.10
d.11
43、旅行社在接受旅游者的旅游要求时,必须坚持“”的原则________。
a.先接待;后收费
b.先收费,后接待
c.不予接受,耐心解释
d.努力满足旅客的需要
44、________是客人选择饭菜店的重要依据,也是体现客房服务质量的特征之一。
a.价格便宜
b.环境优美
c.服务周到
d.清洁卫生
45、在我国饭店服务传统的做法是每天________。
a.一进房
b.二进房
c.三进房
d.五进房
46、一般来说,饭店、宾馆的整洁状况含有两方面的内容,即:________。
a.生化标准和顾客标准
b.视觉标准和顾客标准
c.生化标准和视觉标准
d.视觉标准和行业标准
47、在饭店康乐设备实际管理中,企业要求其完好率数值应该________。
a.等于1
b.小于1
c.大于1
d.趋向于1
48、在保龄球馆服务标准中,若发生一般性故障,应在分钟内排除________。
a.1
b.2
c.3
d.4
49、前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分________。
a.以客人为中心
b.客房销售
c.维护饭店形象
d.饭店价值最大比
50、________年成立了“国际金钥匙协会”,我国在90年代初被接纳为成员国。
a.1950
b.1951
c.1952
d.1953
51、旅游活动的基本要素包括________。
a.旅游者
b.旅游对象
c.旅游业
d.旅游目的地国家地区的政策 BY*K)bwIt5QZE-PO-:v[本_文_来_源_于_我_的_学_习_网财会考试经济师考试 http://Www.GZU521.Com ]BY*K)bwIt5QZE-PO-:v
52、按旅游活动开展的地理范围分,旅游可分为________。
a.国际旅游
b.专业旅游
c.国内旅游
d.观光旅游
53、________属于来华旅游者。
a.来华访问,由部长以上人员率领的党政、议会成员
b.来参加体育比赛的运动员
c.来华参加会议的外国人
d.驻华使领馆人员
54、旅游资源的吸引力大小取决于________。
a.旅游资源固有质量
b.旅游服务质量
c.所处地理位置
d.旅游资源的丰富程度
55、旅游市场反映旅游产品供求之间的________。
a.各种经济联系
b.经济关系
c.各种经营活动
d.产业关系
56、从市场营销学角度看,旅游市场则是指旅游产品的________。
a.现有产品使用者
b.现实购买者
c.潜在购买者
d.潜在产生使用者
57、旅游对目的地经济的积极影响包括________。
a.增加外汇收入,平衡国际收入
b.拓宽货币回笼渠道,促进经济健康发展
c.增加就业机会
d.改善环境
58、造成各国旅游管理体制不同的因素有________。
a.政府经济制度
b.旅游业发达水平
c.经济发展水平
d.旅游业在国民经济中的地位
59、饭店除了具备经营上的独立性,组织上的完整性,独立核算,自负盈亏和对外关系上的法人地位等条件外,还有________特征。
a.饭店企业产品的服务性
b.饭店企业功能的综合性
c.饭店企业的非盈利性
d.饭店企业劳动的独立性
60、根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为________。
a.暂住型饭店
b.长住型饭店
c.汽车旅馆
d.会议型饭店
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