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1.一家大城市医院的肿瘤病房的护士长，正在编制下一周将要面临的最紧迫的问题。这个病房全年24小时营业，供聘用40名专职护士。管理小组由这名护士长和3名轮班主管护士组成。病假和事假人员由临时人员代替。在护士长所列的问题或任务当中，选择一个最可能在可供选择的评价阶段说明一项任务的选项： a:做一下改善病房外管的事情，将患者的投诉数量降下来； b:编写增加每位轮班主管护士工资的建议。 c:制定部门下个月的工作安排表（说明休假和轮班工作的时间）。 d:决定给护士管理办公室配备一台计算机（这台计算机已经得到批准，数据处理中心已经提供了可以利用的信息一览表）； 2.一家大城市医院的肿瘤病房的护士长，正在编制下一周将要面临的最紧迫的问题。这个病房全年24小时营业，供聘用40名专职护士。管理小组由这名护士长和3名轮班主管护士组成。病假和事假人员由临时人员代替。在护士长所列的问题或任务当中，选择一个最能在可供选择的问题定义阶段说明一项任务的选项： a:做一些改善病房外管的事情，将患者的投诉数量降下来。 b:编写增加每位轮班主管护士工资的建议； c:制定部门下个月的工作安排表（说明休假和轮班工作的时间）； d:决定给护士管理办公室配备一台计算机（这台计算机已经得到批准，数据处理中心已经提供了可以利用的信息一览表）； 3.一家大城市医院的肿瘤病房的护士长，正在编制下一周将要面临的最紧迫的问题。这个病房全年24小时营业，供聘用40名专职护士。管理小组由这名护士长和3名轮班主管护士组成。病假和事假人员由临时人员代替。在护士长所列的问题或任务当中，选择一个最能在问题定义阶段说明一项任务的选项： a:决定下午3-11点轮班护士的工作内容，这位护士在过去2周内没有明显理由就出现业绩下滑的状况； b:编写增加每位轮班主管护士工资的建议。 c:决定给护士管理办公室配备一台计算机（这台计算机已经得到批准，数据处理中心已经提供了可以利用的信息一览表）； d:制定部门下个月的工作安排表（说明休假和轮班工作的时间）； 4.一家大城市医院的肿瘤病房的护士长，正在编制下一周将要面临的最紧迫的问题。这个病房全年24小时营业，供聘用40名专职护士。管理小组由这名护士长和3名轮班主管护士组成。病假和事假人员由临时人员代替。在护士长所列的问题或任务当中，选择一个所描述的任务最适合于决策者用直觉的信息处理模式而非分析性的模式的选项： a:决定下午3-11点轮班护士的工作内容，这位护士在过去2周内没有明显理由就出现业绩下滑的状况； b:决定给护士管理办公室配备一台计算机（这台计算机已经得到批准，数据处理中心已经提供了可以利用的信息一览表）； c:做一下改善病房外管的事情，将患者的投诉数量降下来； d:制定部门下个月的工作安排表（说明休假和轮班工作的时间）。 5.一家大城市医院的肿瘤病房的护士长，正在编制下一周将要面临的最紧迫的问题。这个病房全年24小时营业，供聘用40名专职护士。管理小组由这名护士长和3名轮班主管护士组成。病假和事假人员由临时人员代替。在护士长所列的问题或任务当中，选择一个最能在相对确定的情况下描述常规决策的选项； a:决定给护士管理办公室配备一台计算机（这台计算机已经得到批准，数据处理中心已经提供了可以利用的信息一览表）； b:制定部门下个月的工作安排表（说明休假和轮班工作的时间）； c:决定下午3-11点轮班护士的工作内容，这位护士在过去2周内没有明显理由就出现业绩下滑的状况； d:编写增加每位轮班主管护士工资的建议。 |
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